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7月26日，一場以“穿越周期·拾級而上”為主題的“2022第十二屆中國房地產(chǎn)品牌發(fā)展大會”在北京舉行。會上，華耐集團(tuán)總裁助理兼首席戰(zhàn)略官文軍表示，受房地產(chǎn)行業(yè)沖擊，近些年家居建材行業(yè)發(fā)生了巨大變化。例如，消費者需求迭代，面對不同年齡段的消費者，由于其成長環(huán)境和消費需求不同，很多傳統(tǒng)營銷方法、理論和認(rèn)知已不足以應(yīng)對，這需要企業(yè)重新認(rèn)知。面對這種變化，企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品創(chuàng)新，同時也要關(guān)注場景創(chuàng)新和新消費需求的挖掘。
“互聯(lián)網(wǎng)時代，由于消費者需求迭代，產(chǎn)品打造的方法和整個認(rèn)知效率也在發(fā)生改變。在新品牌崛起，甚至民族品牌崛起的背景，這些變化不容忽視?！蔽能姳硎尽?/p>
面對這種需求的變化，文軍表示，可以利用系統(tǒng)化工具讓客戶擁有更好的體驗感，包括更好地連接客戶，傳遞信息更加準(zhǔn)確及時，讓客戶隨時找到企業(yè)，出了問題企業(yè)隨時能反饋給客戶等。
這種方式的構(gòu)建目前主要有兩大方向，一是傳統(tǒng)化，二是工業(yè)化內(nèi)裝和裝配式內(nèi)裝。裝配式內(nèi)裝目前在國內(nèi)處在發(fā)展初期，但如何針對C端消費者提供更具個性化的裝配式裝修過程還需要一定時間，但這是趨勢，也是是我們未來發(fā)展的方向。
本次大會由中國房地產(chǎn)報社、中國城市與區(qū)域治理研究院主辦。