縱觀全球手機(jī)市場排名，三星與蘋果一直是行業(yè)頂級玩家。其中，三星多年在全球手機(jī)銷量方面排名第一，是高端安卓市場的“冠軍”。據(jù)市場分析調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)，在2021年，全球智能手機(jī)市場出貨量達(dá)到了13.5億臺，同比增長了7%，三星以20%的市場份額排名第一。
2月22日三星面向中國市場發(fā)布了全新一代旗艦新品Galaxy S22系列，在提供強(qiáng)大夜拍等能力的同時；持續(xù)深耕本地化生態(tài)和服務(wù)，與百度、樂播投屏等合作伙伴深入合作，提供了更加全面的服務(wù)。
如此一來，Galaxy S22系列被許多網(wǎng)友稱為2022年“安卓機(jī)皇”的重要選手，外媒Android Police更是稱Galaxy S22 Ultra是一臺萬能手機(jī)。那么，三星Galaxy S22系列具備怎樣的創(chuàng)新實力和本地化服務(wù)，能否幫助三星贏得更多中國消費者的青睞呢？
軟硬件協(xié)同提升，意圖樹立創(chuàng)新標(biāo)桿
想要贏得消費者喜歡，就需要圍繞消費者創(chuàng)新，如果離開產(chǎn)品硬實力，那就是無根之水。三星這位手機(jī)江湖的老玩家，在手機(jī)屏幕、存儲等產(chǎn)業(yè)鏈上具備強(qiáng)大自研優(yōu)勢。三星Galaxy S22系列自然是發(fā)揮三星創(chuàng)新優(yōu)勢。筆者詳細(xì)體驗了下，在性能方面，該系列產(chǎn)品可謂全面升級，為消費者帶來不小驚喜。
首先，在外觀方面，三星精心設(shè)計，帶來滿滿的高級感。比如，三星Galaxy S22和Galaxy S22+兩款機(jī)型，對外部結(jié)構(gòu)材料進(jìn)行升級，將前代塑料背板，換為玻璃背板，契合國內(nèi)消費者的審美；在背部攝像頭排列中，三星采用與設(shè)備水平和垂直邊緣等距的設(shè)計理念，讓手機(jī)外觀更精致；機(jī)身采用近似顏色，讓手機(jī)有種渾然一體的統(tǒng)一感；提供4種源自自然界的色彩。
在屏幕方面，Galaxy S22采用的是一塊6.1英寸第二代動態(tài)AMOLED直屏，Galaxy S22+則是6.6英寸直屏。兩款機(jī)型都是居中打孔屏設(shè)計，支持120Hz自適應(yīng)刷新率。值得一提的是Galaxy S22+的峰值亮度最高可達(dá)1750尼特，是目前市面上“最亮”的手機(jī)。
當(dāng)下許多高端手機(jī)為了提升拍攝性能，導(dǎo)致攝像頭更大、更突出。為了讓降低攝像頭尺寸對手機(jī)外觀的影響，三星通過不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，其頂配機(jī)型Galaxy S22 Ultra實現(xiàn)了遠(yuǎn)超其它產(chǎn)品的高度一體化設(shè)計，最終為消費者帶來了攝像頭漂浮在機(jī)身上方的設(shè)計，讓手機(jī)外觀更簡約、協(xié)調(diào)。
其次，在拍照能力方面，夜拍和穩(wěn)定攝像等樹立新標(biāo)桿。據(jù)悉，該系列不僅搭載更高規(guī)格的動態(tài)攝像頭和先進(jìn)的智能圖像處理技術(shù)，同時在系統(tǒng)層面進(jìn)行了全面優(yōu)化和升級。
具體看，三星GalaxyS22和S22+均搭載了行業(yè)最強(qiáng)的5000萬像素主攝像頭、1000萬像素長焦鏡頭和1200萬像素超廣角鏡頭。Galaxy S22 Ultra前置4000萬像素攝像頭，后置攝像模組為1.08億像素主攝、1200萬超廣角、兩顆1000萬長焦，支持10倍光學(xué)變焦、100倍超視覺空間變焦以及OIS光學(xué)防抖。
夜拍作為消費者最常用的拍照功能，一直是各大手機(jī)廠商角逐的主戰(zhàn)場。為此，三星Galaxy S22系列通過軟硬雙重升級，大幅度提升夜拍能力。
其采用的傳感器為適應(yīng)弱光條件而進(jìn)行了專門的設(shè)計，面積相較上一代產(chǎn)品更大，能夠讓鏡頭捕捉到更多的光線與色彩，在面對夜景時可以展現(xiàn)出自身的最佳性能；引入了新一代AI高分辨率技術(shù)，可處理4倍以上數(shù)據(jù)，自動識別物體和場景，在軟件層面提升了夜拍的質(zhì)量。對了，該機(jī)在弱光下自拍提供自動切換夜間人像模式，對喜愛自拍用戶是個福利。
三星Galaxy S22系列不只是照片夜拍提升大，視頻攝像的夜拍也提升明顯。其采用智能動態(tài)幀率功能、超級穩(wěn)定的系統(tǒng)（OIS+VDIS雙軌技術(shù)），令夜拍視頻的畫面效果更上一層樓。筆者注意到，開心麻花團(tuán)隊在本次發(fā)布上進(jìn)行了劇場表演，女主用三星Galaxy S22系列夜拍街舞等視頻，效果極佳。
再次，在硬件配置方面，三星GalaxyS22系列均搭載最新4nm工藝制造的旗艦處理器。這使得其GPU圖形性能，相比前代有大幅提升。三星Galaxy S22系列還提供了至高12GB+1TB 存儲版本。要知道，目前許多旗艦級最高只配置到512GB。此外，該系列提供了至高5000mAh電池，讓消費者在日常使用中，有更長的續(xù)航能力。
最后，這次發(fā)布會的“機(jī)皇”超大杯——三星Galaxy S22 Ultra，內(nèi)置S Pen！S Pen可以讓用戶在屏幕上書寫和繪圖，相比手指具有更好的流暢性及準(zhǔn)確性。對于用用戶擔(dān)憂的書寫延時問題，本次有顯著提升，據(jù)悉，新的S Pen延遲降低了70%，讓愛書寫、做圖、繪畫的手機(jī)用戶，獲得極佳使用體驗。
布局本地化服務(wù)，強(qiáng)化消費者紐帶
如果說硬件是贏得消費者認(rèn)可的底座，那本地化的應(yīng)用與服務(wù)，無疑是拉近消費者的紐帶。三星作為全球智能手機(jī)領(lǐng)航者，如何在中國市場構(gòu)建強(qiáng)大的紐帶呢？
過去三星在本地化應(yīng)用與服務(wù)方面有諸多亮眼表現(xiàn)。比如，三星Galaxy S8發(fā)布時，三星就取消了應(yīng)用程序抽屜，讓手機(jī)使用更接近國人習(xí)慣。同時，三星在細(xì)節(jié)功能上進(jìn)行了本地化改進(jìn)，推出了帶有節(jié)氣、黃歷的日歷app，采用國內(nèi)信息源的天氣等。這些舉措讓消費者眼前一亮。
在服務(wù)上，三星近幾年更是大力發(fā)展本地化。據(jù)悉，在手機(jī)應(yīng)用優(yōu)化工作中，三星最優(yōu)先與國內(nèi)主流新聞、社交以及購物應(yīng)用進(jìn)行適配。在三星“S助手”里，也擁有大量來自本地軟件開發(fā)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的便民功能。比如查快遞、點外賣、叫網(wǎng)約車等服務(wù)；又比如，三星與辦公軟件WPS合作，支持投屏演講、手機(jī)提詞、S Pen涂鴉, 實現(xiàn)手表控制PPT翻頁等功能；三星與百度合作，推出百度網(wǎng)盤三星版，在家庭相冊，搜索體驗提升方面加強(qiáng)合作；三星加入國內(nèi)互傳聯(lián)盟，為用戶帶來與其他品牌手機(jī)零流量資料高速互傳體驗。
隨著三星Galaxy S22系列的推出，三星的本地化服務(wù)更進(jìn)一步。三星將優(yōu)秀的相機(jī)系統(tǒng)能力VDIS技術(shù)，向受歡迎的中國本地社交軟件開放，如微信、抖音、快手等國民應(yīng)用；與樂播投屏進(jìn)行了手機(jī)投屏方面的技術(shù)合作，可兼容市面上約95%的電視品牌進(jìn)行投屏；推出百度CarLife+三星版可以實現(xiàn)連接市面70余品牌的超千款車型等等。
在售后服務(wù)方面，三星針對國內(nèi)消費者，推出了專屬管家服務(wù)，幫助用戶解決用機(jī)中的各種難題。比如，三星網(wǎng)上商城中，有“VIP會員服務(wù)”模塊，可通過在線視頻/語音、一對一的方式對客戶服務(wù)，為用戶提供一站式服務(wù)。
筆者還注意到，三星今年在本地化服務(wù)方面可謂動作頻頻。
今年1月13日，三星與京東簽署2022年戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在產(chǎn)品、營銷、全渠道、服務(wù)創(chuàng)新以及用戶運營五大方面展開更為深入的合作。其實，早在2019年，三星就與京東達(dá)成5G服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議；2020年，三星與京東物流、京東五星電器合作的“京東服務(wù)+”南京五星服務(wù)中心開業(yè)；2021年，三星與京東聯(lián)合推出好“視”成雙促銷活動。
在如今流行的視頻內(nèi)容領(lǐng)域，近日三星與芒果TV合作，計劃在跨設(shè)備內(nèi)容輸出、視頻生態(tài)等領(lǐng)域展開合作，為消費者打造智能終端+AI算法+互動技術(shù)+高品質(zhì)內(nèi)容的全棧生態(tài)。
筆者觀察：把握用戶需求脈搏，三星S22系列方向?qū)α?/p>
不論是三星Galaxy S22系列軟硬件全面提升帶來的驚喜，還是在本地化應(yīng)用與服務(wù)上的發(fā)力，我們都感受到三星的改變。
國人常用用“萬事俱備只欠東風(fēng)”，來形容自身已準(zhǔn)備充分，但缺少關(guān)鍵外部環(huán)境的狀況。在筆者看來，三星有著高品質(zhì)產(chǎn)品及創(chuàng)新力，也提升了本地化應(yīng)用與服務(wù)軟實力，再加上對中國市場用戶持續(xù)的投入和重視，或?qū)⒁揽縂alaxyS22系列等，實現(xiàn)市場的量變到質(zhì)變。我們拭目以待。